Podmínky ochrany osobních údajů

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Společnost Mycostore s.r.o., IČO: 23874350, se sídlem Na hvězdárně
438/26, 159 00 Praha (dále jen „Správce“), jako provozovatel e-shopu
www.mycostore.cz, zpracovává osobní údaje v souladu s:

- Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
- zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
- souvisejícími právními předpisy České republiky.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@mycostore.cz

1. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

- jméno a příjmení
- dodací a fakturační adresu
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- IČO a DIČ (u podnikatelů)
- informace o objednávkách
- platební údaje (v omezeném rozsahu – platební údaje zpracovává
poskytovatel platební brány)
- IP adresu a údaje o zařízení
- údaje získané prostřednictvím cookies

2. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

a) Vyřízení objednávky

Osobní údaje zpracováváme za účelem: - uzavření a plnění kupní smlouvy -
doručení zboží - vyřízení plateb - řešení reklamací - komunikace se
zákazníkem

Právní základ: plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Bez těchto údajů nelze objednávku vyřídit.

b) Plnění zákonných povinností

Osobní údaje uchováváme pro účely: - vedení účetnictví - plnění daňových
povinností

Právní základ: plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (obvykle
10 let).

c) Marketing (newsletter)

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme Vám zasílat obchodní sdělení
týkající se obdobného zboží.

Právní základ: oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7
odst. 3 zákona o některých službách informační společnosti.

Z odběru se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo
zasláním žádosti na info@mycostore.cz.

Pokud se k odběru newsletteru přihlásíte samostatně (bez nákupu),
zpracování probíhá na základě Vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv
odvolat.

d) Kontaktní formulář

Údaje zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu
zpracováváme výhradně za účelem vyřízení Vašeho dotazu.

Právní základ: oprávněný zájem na komunikaci.

3. DOBA UCHOVÁNÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje uchováváme: - po dobu trvání smluvního vztahu - po dobu
stanovenou právními předpisy (zejména daňové a účetní předpisy – 10
let) - u marketingových údajů po dobu 3 let od posledního nákupu nebo do
odhlášení - u údajů z kontaktního formuláře po dobu nezbytnou k vyřízení
dotazu

4. KOMU ÚDAJE PŘEDÁVÁME

Osobní údaje mohou být předány těmto zpracovatelům: - Shoptet a.s.
(provoz e-shopové platformy) - Shoptet Pay / GP webpay (zpracování
plateb) - dopravcům (např. Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o., Česká pošta
s.p.) - externí účetní firmě - poskytovatelům IT a hostingových služeb

Osobní údaje jsou zpracovávány převážně na území EU. Pokud dochází k
přenosu mimo EU (např. služby Google), probíhá na základě standardních
smluvních doložek nebo jiného zákonného mechanismu.

5. COOKIES

Na našich stránkách používáme cookies.

Rozlišujeme: a) Nezbytné cookies – zajišťují správné fungování e-shopu.
b) Analytické cookies – pomáhají analyzovat návštěvnost. c) Marketingové
cookies – slouží k personalizaci reklamy.

Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě Vašeho
aktivního souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat.

6. GOOGLE ANALYTICS

Používáme službu Google Analytics poskytovanou společností Google
Ireland Ltd.

Tato služba může ukládat cookies a přenášet údaje do USA. Přenos probíhá
na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

IP adresa je anonymizována.

7. VAŠE PRÁVA

Máte právo: - na přístup ke svým osobním údajům - na opravu nepřesných
údajů - na výmaz („právo být zapomenut“) - na omezení zpracování - na
přenositelnost údajů - vznést námitku proti zpracování - odvolat souhlas
(pokud je zpracování na jeho základě)

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů www.uoou.cz

8. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou chráněny pomocí technických a organizačních opatření
proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

ÚČINNOST

Tento dokument je účinný od 1. 12. 2025.